Klare og synlige aftaler giver en uventet ro

I bestræbelserne på at opnå en fælles, faglig kultur har bostederne i Brønderslev kommune valgt at digitalisere nogle dokumentations- og kommunikationsprocesser. Undervejs er man stødt på en uventet gevinst, som vækker særlig begejstring.

Samspillet med borgerne om deres planer og mål i livet, har nemlig vist sig at forbedres med digital støtte. Hvad der førhen kunne forsvinde i skrivebordsskuffer eller på kontoret, bringes nu i spil i det pædagogiske arbejde.

“I takt med at vi fremhæver borgernes mål, sikrer vi en fælles retning for støtten til denne borger. Samtidig oplever vi, at ‘forhandlingen’ i dagligdagen er blevet nemmere. Det er den, fordi vores aftaler er klare og altid tilgængelige for både borgere og personale. Det giver en ro, som vi ikke havde forudset”, fortæller afdelingsleder Annemette Stenberg Christensen.

"Vi oplever, at mange frustrationer bliver væk. At der bliver mere tid til og fokus på nærvær."
Marianne Larsen, Pædagog

Borgerinddragelse er en klar prioritet

Efter kommunen ændrede fokus i understøttelsen af borgerne på handicapområdet, er samarbejdet i flere tilfælde blevet nemmere. Man oplever det bl.a. i situationer, som tidligere kunne spidse til, men nu giver færre konflikter og en mere klar pædagogisk retning. Helt fra visitation til dagligdag.

“Med dokumentationen helt ‘ude’ ved borgeren, er det blevet nemmere at tale om tingene. Vi slipper for at debattere, om der skal hentes post, tømmes skraldespand eller laves mad. Det er alt sammen en del af vores aftale med borgeren. Og så står det jo lige der på skærmen”, fortæller Marianne Larsen, som er pædagog på Bofællesskabet Lundagervej.

Ensartet opgaveløsning giver bedre kvalitet
En behandlingsprocent på 100%. Sådan lyder konklusionen fra dette nordjyske bosted.

Det er jo dig, der har bestemt det

Borgerinddragelsen har flyttet sig. Med beskrivelser af aktiviteter og gøremål, som er forfattet sammen med borgerne, eller med deres indforståelse, slipper personalet for såkaldte individuelle aftaler. Tilgangen bliver mere fælles og gnidningsfri:

“Vi oplever, at mange frustrationer bliver væk. At der bliver mere tid til og fokus på nærvær,” uddyber Marianne.

Hun bakkes op af Lone, som bor i Bofællesskabet Lundagervej:

“Jeg går ture. Nogle gange omkring Margrethelund,” fortæller hun. “Og så hører du musik,” supplerer Marianne. Ja, svarer Lone. “Somme tider Kandis”.

Kim bor også i Bofællesskabet. Han bruger den digitale støtte til at finde tøj frem, rydde op, gå i bad og skifte sengetøj. Og den slags. Det gør flere af borgerne. Før var aftalerne lidt gemt væk i papirer og rundt omkring. Nu er de altid tilgængelige. Der er styr på tingene. Og det er en god følelse, understreger Marianne Larsen.

30.10.2018   |   Digital, Andet, Dokumentation,
6 skridt din organisation gennemgår,
når du skal digitalisere

I omsorgssektoren anser mange det for en svært overkommelig opgave at sende nye værktøjer ud i medarbejderes hænder – især hvis værktøjet er digitalt og fordrer en fundamental ændring af arbejdsgange. Så hvordan garderer man sig bedst muligt mod en IT-katastrofe? Læs vores bedste råd her.

25.11.2019   |   LÆS MERE
Vi gør op med 3 forbehold
mod digitale arbejdsredskaber!

Er du én af dem, som har svært ved at gennemskue strømningerne og synes, at ræset om at effektivisere og skære ind til benet, tager fokus fra hvad der betyder mest? Så er du måske medskaber af eller godt træt af de tre forbehold, som vi her ønsker at spænde ben for.

28.10.2019   |   LÆS OGSÅ
Data skal optimere driften
OG livskvaliteten hos borgere og personale

Dokumentationskravene er blevet mere omfattende de senere år. Det betyder, at mængden af data på plejecentrene og bostederne, i nogen grad, også er blevet mere omfangsrig. Langt hen ad vejen er det positivt, da bevægelsen tillader ledere og medarbejdere at tage beslutninger baseret på fakta snarere end fornemmelser. Data alene gør dog ingen forskel, så hvad er planen? Og hvilke faldgruber bør man også være opmærksom på?

24.09.2019   |   LÆS MERE
Sekoia   /   Bredskifte Allé 5   /   8210 Aarhus V   /   kontakt@sekoia.dk   /   Tlf. 7229 2911 Sekoia
Bredskifte Allé 5   /   8210 Aarhus V
kontakt@sekoia.dk   /   Tlf. 7229 2911
Sekoia
Bredskifte Allé 5
8210 Aarhus V
kontakt@sekoia.dk
Tlf. 7229 2911